রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

9l777-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয় এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায়…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9l777 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ। প্রতিটি অনুসন্ধান দ্রুত এবং গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা…

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব লবিতে চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ সমাধান করতে পারে।
ইমেইল সাপোর্ট support@9l777-এ বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহজ করে তুলি।
অ্যাপ সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' ট্যাব খুলুন। এখানে আপনি আপনার তথ্য সম্পর্কিত সেটিংস পরিবর্তন করতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন।
নিরাপত্তা ও প্রকাশ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

9l777-এ আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সংযোগ সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে তৈরি, যার অর্থ আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

পেমেন্ট গেটওয়ে

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়, যা তাদের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি বা গোপনীয় করি।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা সম্ভাব্য জালিয়াতি সনাক্ত করতে আপনার কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি। অস্বাভাবিক লেনদেন আপনাকে সতর্ক করা হয় এবং যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাক্সেস করে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, ডাউনলোড বা মুছে ফেলতে পারেন।

সাপোর্ট অ্যাক্সেস

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপ সেটিংসের মাধ্যমে আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর যদি এখানে না পান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, সরাসরি নয়। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন, তখন আপনাকে সেই পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ পেজে নিয়ে যাওয়া হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ হয়েছে এটি জানি, আপনার ওয়ালেট নম্বর নয়।

হ্যাঁ। অ্যাপ সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্প খুলুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা আইনি নথিভুক্তির জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের পরে মুছে ফেলি।

খেলার ইতিহাস এবং ঘোষণা আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে যতক্ষণ আপনি অ্যাকাউন্ট খোলা রাখেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যখন বাংলাদেশের আইন দ্বারা প্রয়োজন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। অ্যাপ এবং ওয়েব সংস্করণ উভয়ই একই SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনি ডেস্কটপ থেকে মোবাইলে বা অন্যথায় স্যুইচ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা নিরাপদ থাকে।

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে প্রযুক্তিগত কুকিজ ব্যবহার করি। আমরা আপনার ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দ্রুত জানাই। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং আপডেট করি ঝুঁকি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।